TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
ERIKA
GONZÁLEZ CASTAÑO
UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD
Resumen – Aprender a aplicar la TGS como una ciencia a
cualquier estudio que tenga como elemento los sistemas conociendo sus
definiciones, problemas, métodos y técnicas.
Índice de Términos
– Sistemas, subsistemas, sistemas abiertos, sistemas cerrados
I.
INTRODUCCION
El siguiente
contenido da a conocer los temas que se desarrollaron en el curso de Teoría
General de Sistemas, el cual se dividió en 2 unidades; en la primera unidad se
realizó una descripción de los elementos que conforman la TGS por medio de un
video (como se hace el dinero en México), se aplicó la TGS a una empresa de
nuestra región analizando su comportamiento y saber reconocer y clasificar los
diferentes sistemas que la conforman
II.
CONCEPTUALIZACION
BASICA DE LA TGS.
- Selección
del video para la aplicación de los
conceptos:
El video que se seleccionó para aplicar y evaluar los
diferentes conceptos de la TGS fue el de “como se hace el dinero en México” http://www.youtube.com/watch?v=Sqyfrcj69gg
- Descripción
General del Contenido del Video:
De
acuerdo al video seleccionado para aplicar la Teoría General de Sistemas es en
el cual nos enseña cómo se hace el dinero en la ciudad de México donde existen
diferentes procesos hasta alcanzar el producto final, en cada uno de estos procesos las
Diferentes
entradas o materias primas se someten a varias pruebas para que el producto
tenga una excelente calidad. Por lo anterior se deduce que este es un sistema
cerrado.
En
las entradas podemos nombrar el Sustrato y las tintas de seguridad; el sustrato
puede ser de polímero o papel de algodón los cuales deben de tener ciertos
requerimientos de seguridad para poderlos utilizar como hilos de seguridad y
las fibrillas. Las tintas son creadas
especialmente con características de seguridad como magnetismo, fluorescencia y
cambio de color. Estas entradas se pueden definir como entradas en serie.
Existen
diferentes procesos en la fabricación de los billetes, los cuales a
continuación se enuncian:
-
Proceso
de verificación de calidad en el sustrato, donde se prueba la resistencia del
papel al doblar este en varias oportunidades.
-
Proceso
de verificación de que las tintas con las que se imprimen los billetes no se
desprendan fácilmente (resistencia al frote).
-
Proceso
de resistencia al arrugado, que consiste en presionar varias ocasiones una
muestra de sustrato ya impreso, también se verifica la adherencia de la tinta
en el sustrato.
-
Proceso
de verificación de viscosidad y tiempo de secado, a su vez se verifica se
pueden soportar las diferentes condiciones de uso.
-
Proceso
de elaboración de las diferentes graficas que llevaran los billetes.
-
Proceso
de impresión de los billetes, el cual se encuentra 4 subsistemas lo cuales se
definen como relaciones:
a.
Impresión
de fondos.
b.
Impresión
de grabados.
c.
Impresión
de los números o folios.
d.
Recubrimiento.
-
Proceso
de verificación de calidad de los billetes, el cual se realiza a través de
máquinas examinadoras.
-
Proceso
de empaque.
Como
variables podemos mencionar el sustrato, las tintas, láminas de impresión,
máquinas de impresión offset, máquinas de grabados o intaglio, maquinas
tipográficas, maquina flexografica, maquinas examinadoras.
Este
sistema tiene como propiedad la Homeostasis debido a que se adaptan al medio de
acuerdo a la demanda del público, la necesidad de reemplazar los billetes
defectuosos que se encuentran en circulación y la cantidad de inventario que se
requiere.
DIAGRAMA DE FLUJO
Según la
jerarquía de Boulding, este sistema se puede ubicar en el nivel 2 Relojería ya
que es una serie de procesos necesarios que se encadenan entre ellos para así
poder llegar a la creación de los billetes.
- Aplicación de la Teoría General de
Sistemas en una Empresa.
La empresa
que se seleccionó para este trabajo es la de una fábrica de Pantuflas, la cual
tiene como actividad económica la industria manufacturera sus materias primas
son:
-
Tela tipo toalla.
-
Tela tipo tul.
-
Espuma de 2cm de espesor.
-
Pegante.
-
Cartón.
-
Tacones de madera.
-
Suelas antideslizantes.
-
Hilos.
-
Cintas para adorno.
-
Marquillas.
-
Bolsas.
Los
diferentes procesos son:
-
Corte de Tela.
-
Corte de Espuma.
-
Troquelado de cartón y suela.
-
Diseño en costura.
-
Construcción de plantillas.
-
Construcción de la capellada.
-
Pegado del tacón a la pantufla.
-
Pegado de la suela a la pantufla.
-
Limpieza final de la pantufla.
-
Empaque.
Como salida
tenemos las pantuflas elaboradas correctamente.
- Identificación de la empresa:
Es una
empresa que tiene como actividad económica la industria manufacturera y se
dedica a la fabricación de pantuflas para damas, hombres y niños. Sus materias
primas son tela tipo toalla, tela tipo tul, espuma de 2cm de espesor, pegante,
cartón, tacones de madera, suelas antideslizantes, hilos, cintas para adornos,
marquillas, bolsas. Los diferentes procesos que la empresa tiene son el corte
de tela, corte de espuma, troquelado de cartón y suela, Diseño de costura,
construcción de plantillas, construcción de capellada, pegada del tacón a la
pantufla, pegada de la suela a la pantufla, limpieza del producto, empaque.
- Identificación de las funciones primarias de
la empresa:
Ingestión: La empresa requiere hacer compras de
materiales para la fabricación de las pantuflas como lo son las telas, cartón,
suelas, todo esto con el fin de llegar a su meta de fabricar las
pantuflas.
Procesamiento: Por medio de los
diferentes procesos que tiene la empresa como los respectivos cortes de tela y
espuma, troquelados del cartón y la suela se realiza la conversión de la materia prima en el producto final, en
este caso las pantuflas. También se puede nombrar las maquinas planas que se
utilizan en el área de modistería, la maquina troqueladora.
Reacción al ambiente: La empresa
reacciona por varios factores externos, por ejemplo podemos citar que los
diferentes tipos de telas no se encuentren en el mercado y se tenga que
utilizar otro tipo de telas, lo igual pasaría en el caso de las suelas, cartón,
hilos, cintas, espumas. Otros factores externos que pueden influir en los
procesos de fabricación de las pantuflas pueden ser un cliente que requiera el
producto con distintas especificaciones.
Provisión de las partes: En este caso lo
que se puede definir seria como las materias primas que dejen de existir, la
empresa para poder continuar con su existencia debe de reemplazar estas
materias primas por otras que se encuentren en el mercado.
Regeneración de Partes: La reparación de
las maquinas y/o la reubicación del personal en diferentes áreas.
Organización: El área de Administración de la
empresa es la encargada de distribuir correctamente las funciones de cada área,
para así lograr las metas propuestas.
- Identificación
de los subsistemas que conforman la empresa.
Subsistema Psicosocial: Gerente, jefes
de área, supervisores y empleados.
Subsistema Técnico: Conocimientos
que requiere el personal para desarrollar las diferentes tareas asignadas.
Subsistema Administrativo: Es cuando se
incluye la empresa con el mundo exterior
y se organiza de tal manera que establezca sus metas y se organice en todos su
departamentos para cumplir sus objetivos.
- Identificar la
empresa desde el punto de vista Sistémico.
Entrada: Podemos mencionar la construcción del
molde de la pantufla, el cual se convierte en una entrada del siguiente proceso
de unir la capellada al molde.
Salida: Se puede tomar como salida el resultado
del área de troquelado donde se puede ver si la forma como se realiza es
efectiva o si se está fallando en algo para corregirlo, o para que sea más
eficiente.
Proceso Realimentación: Al momento de
identificar porque algún proceso posee falencias, por experiencias adquiridas o se está
cometiendo algún error se retroalimenta al personal para no seguirlo
cometiendo.
- Identificar
la Empresa desde el punto de vista Sistemático.
Fuente de Información: Cuando el jefe
de área da las indicaciones a seguir.
Transmisor: Elemento por el cual se transmite el
mensaje del Jefe de área, megáfono o teléfono.
Canal: En el caso del teléfono este canal seria
el cable.
Receptor: El teléfono del área a donde se está
dando al orden.
Destinatario: El supervisor de área, que este a
su vez imparte las indicaciones al resto de los empleados del área.
DIAGRAMA MENTAL DE
LOS COMPONENTES DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA
CONCLUSIONES
La
TGS en su campo de estudio ofrece soluciones a posibles situaciones que se
presenten dentro de un sistema, teniendo en cuenta que este es el entorno en
que uno como futuro Ingeniero de Sistemas se desenvuelve y con sus pautas,
identificar y saber administrar la información de cualquier clase de sistema
que se presente.
Los
sistemas se asocian con las organizaciones, de ahí surge el deber de estudiar
la TGS más a fondo para convertir todo este proceso en algo transversal en el
cuál toda la población se pueda beneficiar, gracias a sus propuestas asequibles
y fáciles de aplicar a la cotidianidad
REFERENCIAS
- - Universidad
Nacional Abierta y Distancia. Teoria General de Sistemas: Unidad II. Tomado de: . http://66.165.175.205/campus12_20142/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=1770
-
Huamani Edwin
Slideshare [En línea] =
Organización de los sistemas complejos, enfoque sistémico, 29/03/2014 de
03 de 2014. – Organización general de
los sistemas: Páginas 100 a 114.
-
Juan B. Climent
Bonilla ALGUNAS APLICACIONES DE LA
TEORÍA DE SISTEMAS AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Revista Mexicana de
Agronegocios, vol. XIV, núm. 27, julio-diciembre
Autores
Erika
González Castaño
C.C071168454
Estudiante
de Ingeniería de sistemas
Universidad
Nacional Abierta y Distancia UNAD
CERES
parque de los Nevados
Líbano
_ Tolima
